國(guó)際快遞地址填錯(cuò)解決方法
發(fā)布于：2019-10-10 瀏覽：5004
隨著生活水平的不斷提高，近幾年來(lái)不論是跨境電商還是往國(guó)外寄東西的人都呈現(xiàn)逐步上漲的趨勢(shì)。在國(guó)際快遞寄件的過(guò)程中，難免出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。最常見(jiàn)的錯(cuò)誤有收件人信息地址填錯(cuò)，面對(duì)這種情況得怎么辦呢？凱運(yùn)達(dá)貨運(yùn)下面給出幾種解決方法。
國(guó)際快遞信息地址填錯(cuò)怎么辦？
快件還沒(méi)發(fā)貨：
如果是未裝車(chē)發(fā)貨前的快件發(fā)現(xiàn)收件人地址信息填錯(cuò)的，那么則可以聯(lián)系國(guó)際快遞代理公司更換正確信息，更貼正確的運(yùn)單號(hào)。
快件已發(fā)貨：
如果快件已經(jīng)到達(dá)所在地，并且完成清關(guān)了。那么快遞在派送過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)地址上的街道或者房間號(hào)出現(xiàn)錯(cuò)誤，那么上面有收件人正確的聯(lián)系方式，那么快遞員則會(huì)跟收件人進(jìn)行信息確認(rèn)，重新進(jìn)行派送；或者直接跟快遞公司取得聯(lián)系，告知正確的收件人派送地址。
如果快件已經(jīng)到達(dá)所在地，但是無(wú)法正常清關(guān)。那么發(fā)件人則可以要求快遞公司在目的地進(jìn)行廢棄處理；收件人可以要求退回發(fā)件地，但是需要確認(rèn)支付退回的相關(guān)費(fèi)用。
這里要注意：DHL，F(xiàn)edEx，UPS國(guó)際快遞不會(huì)主動(dòng)通知發(fā)件人快件的相關(guān)情況，需要發(fā)件人根據(jù)運(yùn)單號(hào)跟蹤查詢物流動(dòng)態(tài)，如果有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟DHL，F(xiàn)edEx，ups聯(lián)系協(xié)商處理。如果沒(méi)有聯(lián)系的話，出現(xiàn)問(wèn)題他們默認(rèn)的處理方式是將快件退回發(fā)件地，同時(shí)會(huì)要求發(fā)件人支付相關(guān)的退回費(fèi)用。但是凱運(yùn)達(dá)貨運(yùn)會(huì)有專(zhuān)人專(zhuān)職跟蹤查詢快件轉(zhuǎn)運(yùn)情況，確保您的快件安全、順利轉(zhuǎn)運(yùn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)通知您，讓您省時(shí)省點(diǎn)騰出時(shí)間去完成其它工作。
以上是國(guó)際快遞出現(xiàn)地址信息填錯(cuò)的解決方法，希望可以幫到你。如果有其它的疑問(wèn)或者發(fā)貨需求，歡迎與我們進(jìn)行聯(lián)系0754-88127738